卓渝ERP自成立之日起就重视服务体系的建立和服务团队的培养。经过长期的市场实践，卓渝ERP已拥有一套完善的服务体系（售前方案咨询、售中的产品应用培训和售后的技术支持），为企业提供有效的、本地化的服务和应用支持,帮助企业最大化的创造价值。

卓渝ERP系统实施的总原则：整体规划，分步实施，卓渝ERP系统实施的三要素：

                          人---------- 思维方式及工作方式的转变

                          数据 ------- 及时、准确、完整

                          技术 ------- 安全、稳定、可靠

       卓渝ERP系统实施的过程：项目规划、教育培训、数据准备、流程设计、模拟运行、数据检验、上线运行、优化调整、项目结案、后期常规优化等。

        ERP行业普遍认同的一句话“三分软件，七分实施”，可见项目实施的重要程度。在项目实施过程中，作为客户方应从以下几方面进行合作：

思想：

    各个部门的一把手要高度重视，企业上下要转变观念，“勇于改变创新”，人的因素仍是第一位的。

组织：

       企业的高层领导要亲自挂帅，同时选择既懂管理又富有改革创新的人（在企业要有一定威望）来担任项目负责人，来具体组织协同，保证有足够的人力、物力和时间来投入到ERP的项目中。

机制：

　 项目培训机制（理论与实际操作培训）

　 项目沟通机制（通过例会、研讨会等形式的交流，解决 实施 过程中的问题）

　 项目运行机制（各岗位操作人的工作准则及系统运行规程）

　 项目考核机制（制定相应奖罚制度考核上岗，保证系统的正常，稳定地运行）

维护:

     提供自系统安装之日开始一年期免费维护（软件新增功能需收费）

     在维护期,根据问题,提供上门服务、电话服务、网络远程服务模式,并提供免费升级服务

     在续费服务期,提供免费电话服务和网络远程服务;上门服务收费,标准（暂定）

服务宗旨：优惠、效率、专业